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政府公共关系
作者
：
出版日期
：
2024/06/01
閱讀格式
：
EPUB
ISBN
：
9787301351611
- 封面
- 版权
- 目录
- 新时代政府公共关系的环境与使命(代序)
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第一编 政府公共关系概述
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第一章 政府公共关系的基本原理
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第一节 政府公共关系的界定与功能
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第二节 政府公共关系的总体架构与运行保障
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第三节 政府公共关系的环境分析
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案例研究一 英国政府(政党)公共关系
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第二编 政府常态公共关系
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第二章 形象优化管理
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第一节 政府形象的要素与机理
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第二节 政府形象管理的主体定位与风险评估
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第三节 政府形象优化的路径设计
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第四节 政府形象的立体化改革
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案例研究二 城市政府形象优化:以旅客为中心，推动公共服务高质量发展——以2023年“淄博烧烤出圈”和2024年“尔滨宠宾”为例
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第三章 社会公众引导
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第一节 公众引导的分类实施
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第二节 宣传告知与动员说服
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第三节 公众引导须升级为民意治理
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案例研究三 北京城管“建设国际一流的和谐宜居之都”的公共关系策略
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第三编 政府应急新闻管理
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第四章 突发事件新闻发布
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第一节 突发事件新闻发布的界定与原则
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第二节 突发事件新闻发布的内容与形式
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第三节 突发事件新闻发布的组织与实施
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案例研究四 地方政府突发事件新闻发布应急预案(以市级为例)
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第五章 应急新闻的科学管理
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第一节 应急新闻管理的法定要求与制度规范
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第二节 应急新闻管理的常见误区与应对策略
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第三节 全媒体环境下的应急新闻管理优化
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案例研究五 校企联合开展“安全风险评估实战和模拟应急新闻发布”培训
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- 第四编 政府危机公共关系
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第四编 政府危机公共关系
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第六章 政府危机公共关系概述
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第一节 政府危机公共关系的原理
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第四编 政府危机公共关系
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第六章 政府危机公共关系概述
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第一节 政府危机公共关系的原理
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第二节 政府危机公共关系的责任模型
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第三节 政府的转危为机策略
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案例研究六 深圳“12·20”特大滑坡事故的危机公关经验
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第七章 舆情引导的综合施策
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第一节 舆情的要素与机理
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第二节 舆情的全生命周期评估与风险防控
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第三节 舆情引导与媒体危机公关
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案例研究七 我国公安机关的舆情引导策略研究
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第八章 风险沟通与矛盾调解
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第一节 风险沟通与矛盾调解的机理与规律
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第二节 风险沟通与矛盾调解的综合施策
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第三节 风险沟通与矛盾调解的应用工具
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第四节 灾后情境的危机沟通与风险干预
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案例研究八 成都曹家巷居民自治改造的矛盾调解经验
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第五编 政府公共关系综合治理
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第九章 政府公共关系的综合治理体系
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第一节 社会稳定风险评估
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第二节 政府公共关系的共建共治格局
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第三节 政府公共关系的社会评价提升
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案例研究九 提升应急救援社会评价的“三维九要素”模型
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- 封底
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