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本书针对企业行政管理工作的特点，从企业行政人员的工作职责范围出发，以行政事务为基准，逐项阐述行政管理工作中应用到的方法、技巧及所需工具，从而将复杂的行政管理工作简单化、条理化、程序化。
- 封面
- 版权
- 前言
- 目录
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模块一 认识企业行政管理
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第一节 企业行政管理的概念
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第二节 企业行政管理的内容
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一、企业行政管理的范畴
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二、企业行政管理的职能
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第三节 企业行政管理的组织机构
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一、企业行政组织结构
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二、企业行政管理岗位
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三、全面提升行政管理工作
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四、典型工作岗位职责介绍
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能力训练
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思考与练习
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模块二 企业行政事务管理
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第一节 办公室事务管理
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一、办公室的基本功能
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二、办公室管理的范畴
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三、办公室管理的主要内容
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第二节 企业文书管理
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一、企业文书的概念
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二、企业文书管理的内容
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第三节 企业档案管理
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一、企业档案的归档媒介
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二、企业档案的归类
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三、企业档案的检索利用
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四、信息化及安全对策
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能力训练
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思考与练习
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模块三 企业会务管理
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第一节 企业会议的概念
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一、会议的目的
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二、会议的要素
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三、会议的类型
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第二节 会前筹备管理
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一、建立会议管理系统
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二、制订会议筹备方案
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三、准备好会议所需文件
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四、确定会议时间
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五、确定会议名称
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六、确定会议地点
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七、发送会议通知
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八、会场布置
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第三节 会中组织与服务管理
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一、做好接站与报到工作
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二、做好签到工作
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三、做好入场安排工作
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四、做好会议记录与必要的录音、录像工作
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五、做好会议保卫与保密工作
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六、做好会议期间服务与协调工作
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第四节 会后事项管理
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一、做好清理会场与文件工作
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二、做好与会人员的返程工作
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三、做好会议宣传工作
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四、做好会议纪要工作
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五、做好会议总结工作
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六、做好会议评估工作
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第五节 程式性商务会议管理
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一、新闻发布会组织与管理
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二、庆典活动组织与管理
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三、签约仪式组织与管理
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四、签约仪式的程序
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能力训练
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思考与练习
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模块四 企业公共关系管理
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第一节 企业行政沟通与协调
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一、企业行政沟通与协调的含义及特点
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二、企业行政沟通的过程与协调的内容
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三、企业行政沟通与协调的艺术
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第二节 企业对外关系管理
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一、企业与政府的关系管理
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二、企业与社区的关系管理
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第三节 企业形象管理
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一、企业形象的含义
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二、企业形象的组成要素
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三、企业形象的重要性
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四、企业形象的表达手段
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能力训练
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思考与练习
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模块五 企业文化管理
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第一节 企业文化的概念
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一、企业文化的存在状态
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二、企业文化的特点
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第二节 企业文化的结构与功能
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一、企业文化的结构
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二、企业文化的功能
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第三节 企业文化的建设
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一、企业文化管理的必要性
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二、企业文化管理的原则
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三、企业文化管理需处理的三对关系
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四、企业文化管理的流程
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五、企业行政文化管理
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能力训练
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思考与练习
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模块六 企业人力资源管理
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第一节 企业员工招聘
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一、人员招聘的含义
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二、人员招聘的渠道
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三、员工招聘的程序
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第二节 企业员工考核
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一、员工考核的含义
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二、员工考核的内容
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三、员工考评的方法
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四、员工考评结果反馈
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第三节 企业员工薪酬
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一、薪酬的含义与功能
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二、薪酬的构成
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三、企业的薪酬制度
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四、薪酬设计的原则
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五、企业工资制度设计
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能力训练
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思考与练习
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模块七 企业安全管理
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第一节 企业安全管理概述
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一、企业安全管理的含义
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二、企业安全管理的重要性
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三、企业安全管理的理念
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第二节 企业安全管理的内容
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一、安全生产管理
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二、企业治安管理
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三、消防安全管理
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四、信息安全管理
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第三节 企业安全管理的体系
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一、安全事故产生的原因
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二、安全事故预防的主要对策
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三、现代企业安全管理
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能力训练
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思考与练习
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- 参考文献
評分與評論
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