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數位轉型績效衡量：星巴克PK麥當勞
- 封面
- 1-1 全景：數位經營「投入－轉換－產出」衡量—兼論公司數位轉型績效衡量
- 1-2 全景：致命錯誤的數位成熟，準備程度用詞
- 1-3 公司數位成熟（或準備）程度綜合量表－星巴克比麥當勞83比59分
- 1-4 轉換階段：顧客數位服務生產能力
- 1-5 轉換階段Ⅱ：數位服務生產能力量表—星巴克pk麥當勞79比66分
- 1-6 產生階段Ⅰ：公司某某成熟程度—兼論公司數位成熟程度
- 1-7 公司數位「投入」與「產出」（消費者、財務績效）—星巴克與麥當勞
- 1-8 消費者績效之二：顧客數位體驗評分—顧客數位體驗量表—星巴克pk麥當勞84比62分
- 1-9 經營績效之財務績效之一：數位營收占營收比率—以人類成長曲線類比公司數位成長曲線—星巴克與麥當勞的例子
- 1-10 公司數位經營缺口分析回饋修正
- 版權頁
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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