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本书详细介绍企业通过互联网、微博、论坛和线下活动等可以借助的平台，迅速聚集粉丝，聚拢人气。其实质就是让传统企业靠巨额销售费、广告费和渠道费，把用来吸引用户的开支压缩到接近于零。互联网的粉丝效应，让店面、线下仓储成本和中间成本都压缩到最低，粉丝效应就是互联网企业营销产品的成本优势。相比较其他同类书而言，本书是国内首本将互联网思维与粉丝效应理念相结合的书籍，其中不但系统论述了两者对企业发展所具有的重要意义，还结合当前的热事件与成功企业背后的“思维模式”，深刻解析了“粉丝效应”引发的经济浪潮。
- 封面
- 前言
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第一章 明确方向：锁定你的目标粉丝群
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1．粉丝是最信任你的人
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2．情感交流是增粉的关键
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3．营销从产品定位开始
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4．应用试客：轻松搞定百万粉丝
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第二章 组建社群：没有圈子的粉丝难成活
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1．从自媒体中挖“意见领袖”
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2．什么是社群营销
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3．如何玩转社群营销
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4．社会媒体时代企业如何与粉丝互通
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5．传统企业如何借助社群转型
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6．如何经营品牌社群
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7．如何经营微商社群
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第三章 互动交心：别让营销号变成“僵尸粉”
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1．互动交心是留住粉丝的最佳策略
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2．微博里的精彩故事
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3．微信公众号如何吸引并留住粉丝
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4．微信素材及其重要性
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5．如何粘住用户
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6．一个拥有百万粉丝公众号的运营手法
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7．微信粉丝单日暴增6万的秘密
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第四章 内容“吸粉”：让粉丝迅速找到你
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1．站在企业的角度，制造兴趣点
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2．用户最喜欢什么样的内容
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3．软文写得越好，带来的粉丝越多
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4．如何让粉丝主动来找你
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5．根据用户需要提供内容
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6．在题目和发布时间上做文章
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第五章 品牌服务：决胜粉丝经济的基础
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1．如何成就卓越的品牌服务
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2．用最短的时间让品牌成为偶像
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3．灵魂人物与粉丝的联系
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4．粉丝经济下的商业模式
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5．魅力十足，让粉丝围着企业转
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第六章 口碑传播：让粉丝帮你圈粉
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1．口碑的本质是超越预期
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2．优质产品才能拥有好的口碑
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3. “爆品”是企业核心竞争力的体现
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4．扫一扫，摇一摇，传播免费广告
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5．让用户做口碑传播的主人
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第七章 话题升温：冲不上头条也要刷热门
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1．抢首发，上头条
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2．利用热门话题来“吸粉”
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3．少做广告，多做内容
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4．组织粉丝接力，共同刷热点
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5．重炒焦点话题，唤醒粉丝的记忆
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第八章 活动涨粉：用红包福利来增加人气
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1．免费思维，人人都想得红包
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2．产品活动化，活动产品化
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3．活动时间点不同，收获的效果大相径庭
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4．随机抽奖不如创意游戏
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5．先做忠诚度，再做知名度
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6．利用“病毒营销”吸粉
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第九章 危机公关：一言不慎会掉粉
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1．公众人物的讲话技巧
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2．利用巧妙的讲话摆脱危机
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3．与粉丝对话的三个禁忌
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4．公关“不生气”，从容应对质疑
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5．及时辟谣，不可敷衍
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6．众怒难犯，不要为博眼球而丢节操
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第十章 深度挖潜：开发粉丝团的综合价值
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1．每一个粉丝都是一笔资产
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2．火拼粉丝的背后，隐藏的是利益链
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3．粉丝价值与行业的关联性
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4．粉丝团能够助力企业取得成功
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5．充分吸收粉丝团的微创意
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6．用户的每个动作都能产生收益
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- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
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