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創造幸福的對話力:47堂解鎖關係、工作與生活的溝通課
60萬學員激賞的口語表達課! 社群平台累積觀看次數突破5千萬! 三星、LG、Naver、谷歌等企業最愛的明星級講師! 韓國Yes24讀者推薦9.8顆星 11年教學現場╳數十萬人親證有效真實案例╳具體練習,打造你的說話自信不只溝通,而是讓對方聽進去、產生影響力為自己創造幸福的人生! 無論科技如何進步、人際互動的本質始終如一—我們渴望被理解、被認同、與他人建立有意義的連結。當「說得好」成為影響工作、人際關係甚至人生走向的關鍵,這本《創造幸福的對話力》正是你迫切需要的指南。 本書由累積十年以上教學與實戰經驗的溝通專家鄭興茱撰寫,透過無數案例與親身體悟,揭示「對話」如何改變命運。從害怕發言的學生、面臨經營困境的企業主,到與顧客溝通不良的醫師,每個人都在學會正確的對話技巧後,迎來翻天覆地的轉變。這不是一本空談理論的書,而是一部充滿實用方法、情境範例與啟發人心故事的行動指引。 如果你也曾因不知道該怎麼開口、該怎麼表達自己而感到挫折;如果你希望在職場中更被看見、在人際關係中更被理解,那麼現在正是機會。它不只是一本書,而是一張通往幸福與成功的通行證。邀請你一起踏上這趟對話蛻變之旅,為自己的人生開啟一個全新的可能。 透過47堂溝通課,你將擁有五把開啟幸福的對話鑰匙: 一、從會說話,到讓人聽進心裡的對話力你說了很多,卻沒人真正「聽進去」?問題不在內容,而是方式。教你在會議中如何用一句話定調主軸、在簡報中避免資訊轟炸、在衝突時用對語氣降溫氣氛。提升說話的掌控力,不僅讓話語有份量,更讓你在職場與人際中掌握主導權。 二、內化提問的能力,打開溝通的對話力不會問,就等於不會溝通。從對愛人「問感受」而非「問結果」、到與同事溝通時避免尖銳提問「為什麼」,再到與孩子建立關係的「開放式問題」策略,帶你用好奇與理解為出發點,設計更有溫度的問題,引導對方說出內心真正的想法。 三、獲得傾聽的力量,讓關係更順暢的對話力傾聽不是靜靜聽完對方說話,而是能反映對方的情緒、釐清話語背後的需求。教你掌握傾聽的關鍵技巧:從會議中的「邊聽邊記」筆記法,到情緒性對話中的「延遲回應策略」、遇到內心排斥的提問時,用第三者角度輕鬆回應。 四、從日常對話中,修練自我與人際智慧的對話力一句無心的話,可能讓家人受傷;一句沒說出口的感謝,錯失修補關係的機會。引導你在日常中實踐對話的細節美學,例如使用「加一句話」來中和命令語氣、在電話或簡訊中善用語調符號拉近距離、在道歉時掌握語言節奏避免二次傷害。 五、真實自我對話,擁有改變世界的對話力有深度的人,不只會講話,更懂得從「說不出話」的卡關中,回頭理解自己。作者教你透過寫日記練習內在對話、以年度十大事件剖析價值觀,甚至從閱讀中提煉語言靈感,拓展話題深度。 【本書特色】 1. 實戰對話技巧,幫你在人生每一場「對話時刻」創造自己的幸福本書共有47堂課,從初次見面破冰、自我介紹、簡報、面談,到親子溝通、伴侶相處、衝突緩解、同事協調,每一堂課都對應生活中的實際情境。 2. 真實案例,讓你看見「會說話的人」怎麼逆轉人生書中收錄來自企業領袖、醫師、創業者、家庭主婦、自由工作者等親身經歷,讀者將看見好的對話方式如何改變組織文化、挽救公司危機、重建家庭關係的真實力量。 3. 對話場景模擬 + 問句引導設計,練習就在當下每堂課結尾都有實用句型與情境對話演練,幫助讀者在家庭、職場、人際中即學即用。 【推薦人】 小虎老師(羅鈞鴻)∣知名講師、聲音教練、《有溫度的溝通課》作者王介安∣GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人愛瑞克∣《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人鄭匡宇∣激勵達人盧美妏∣人生設計心理諮商所共同創辦人/諮商心理師藍如瑛∣知名職涯講師╱廣播節目主持人
- 封面
- 書名頁
- 前言 為什麼現在需要讀這本書?
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第1章 機智的提問,能創造愉快的對話
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01 承認他人與自己的差異
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02 問題的核心要放在「人」
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03 在表達自身想法前先詢問理由
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04 先問「感受」而不是「結果」
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05 與其追根究柢,不如選擇更好的提問
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06 對心愛之人的提問
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07 找出問題背後的真實用意
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第2章 認真傾聽,關係自然順暢
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08 真正的傾聽意味著什麼?
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09 你的故事最珍貴
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10 站在對方的立場上傾聽
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11 即使對方話已收尾,也再稍微等一等
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12 邊聽邊記錄的優點
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13 內心排斥的提問,就以第三者角度回答
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14 有時,先請求對方傾聽
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第3章 我的話語,展現出我的性情
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15 正向的語言總是帶有力量
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16 即使意思相同,也要把話說得漂亮
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17 加句勝過標點符號的一句話
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18 即使害羞,也要把感謝說出口
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19 若不真心道歉,問題將加倍惡化
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20 稱謂,代表個人的說話品格
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21 當今社會避免使用的語句
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第4章 豐富的生活,從日常對話開始
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22 必須知道自己想要什麼
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23 「可能吧」,如魔法般自我提醒的一句話
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24 像朋友一樣和家人對話
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25 不期不待,不受傷害
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26 面對約定的態度
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27 適時適地的應變能力
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第5章 工作能力強的人,說話的態度也與眾不同
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28 尷尬的關係就坦然面對吧
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29 用最有效的說服來獲得所需
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30 贏得尊敬的領導者話術
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31 和上司變親近的祕訣
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32 順利推動會議的技巧
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33 報告、電子郵件、簡訊、電話的應對技巧
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34 成功人士共同的說話技巧
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第6章 優雅地處理情緒,讓對話變得更理智
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35 為了彼此著想的拒絕
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36 談論或聽到流言時的注意事項
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37 將爭議最小化的技巧
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38 不傷害自己的憤怒表達方式
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39 如何在日常生活中管控好情緒
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40 在家中不該使用的措辭
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41 介入兩人之間調解衝突時
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第7章 對話的力量,源於對自我的理解
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42 寫日記,是和自己對話的時間
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43 我的年度十大新聞選列
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44 透過閱讀拓展視野
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45 養成與身體對話的日常習慣
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46 人生的指標與價值觀的力量
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47 說出來就能實現
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- 結語 願我們能攜手邁向幸福
- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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