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用行銷改變世界:品牌力背後觸動人心的商業洞察

出版社
出版日期
2018
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789579689069

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資訊洪流改寫全球生態、社群經營取代病毒行銷
數位世代從根本改變消費者習性
哪些品牌真有吸引力?它們做了什麼事?
熟讀百大經典案例,你也是行銷高手!

→為您揭露:隱藏在具體行銷手法身後,無形又無所不在的影響力法則!
品牌小編如何發想出高效連結、眾人協作的高效創意?
有關數位時代的品牌忠誠度──
星巴克、樂高、荷蘭航空又是怎樣辦到史上最強的高效黏著?

消費者從所有「發生過」的事去認識一個品牌,每一步「數位軌跡」都很重要;在資訊爆炸的年代,行銷人如何用真心贏取消費者的信任,同時滿足網友挑戰的心理?讓品牌成為人們樂於互動的對象?這正是本書所聚焦關注的:牽一髮而動全身的系統性評估。

→科技萬能?我們需要不斷追逐最新的媒介、社群,以及技術?
如何將數位科技和人性行銷兩者做出緊密連結?快速判斷新興的科技工具能否幫品牌「解決問題」,達到賦予行銷活動「意義」?最終達到「什麼都沒說,反而說更多」的效果?針對以上三點,本書提出完整的解答與反思。


◤使用社群媒體,進行數位行銷時→→→除了引起廣大注意,更要進一步建立深度連結。
→打動人心才最要緊。在數位時代打動人心的感知能力:
透過社群、自媒體、網友的交叉影響,當代行銷老早就與教科書中的傳統認知大不相同。身為行銷人的你/妳,該如何創造「不可思議的神事件」?
書中案例能提供你更大的思想框架,例如:
♦iPhone是如何藉由App,攻破專業攝影師和其他行動電話品牌愛用者的心防?
♦日系美容品牌怎樣跨媒介述說情感;並在數月內迅速成功攻佔多數女性族群?
♦漢堡王又如何精簡廣告資訊,借力使力、強化品牌,徹底顛覆傳統速食業?
♦PTT怎樣透過社群力量,找出匆匆一瞥的「女神」?網紅經濟又從何而生?
♦人手一支智慧型手機的「太陽花學運」,用上哪些數位行銷,動員出數萬人次?
♦為什麼拉直銷、保險、辦信用卡、招生心靈課程的親朋好友,總讓人避而遠之?
♦身為第一線的行銷人:該如何讓內容與其他媒介做出區隔?進一步打造群眾好感基礎?
♦身為品牌擁有者:如何拋出議題、引發共感;帶領網友參與討論,自發性認同該品牌?


本書特色
本書以明快易讀的體裁,整合數位行銷史上最具影響力的案例,幫讀者充分掌握「品牌溝通力」的精髓,充分發揮「行銷洞察力」的巨大力量。

數位時代品牌跟媒體之間,已演變成以「自媒體」為中心向外輻射的關係;原先由品牌→大眾媒體→消費者的路徑,已形成品牌→自有媒體→消費者→大眾媒體→更多消費者,這樣的「同心圓向外」的擴散模式。

如何洞察這整套機制,從中脫穎而出,成為「萬中選一」的成功行銷案例?本書循序漸進地提供了由淺入深、由廣博枚舉至深層訴求的實作法門。你所需要的,只是靜下心來從頭到尾看完它!

Motive商業洞察:
許子謙 Johs
暱稱「許叔叔」,《Motive商業洞察》暨桑河數位創辦人。常年擔任廣告獎評審,自1996年起,有七次創業經歷,目前以顧問身分投資多家企業。曾是電競選手,且研究解夢與紫微接近專業程度。近年迷上瑜伽、滑雪、單車與蔬果輕斷食,於2016年環島成功。

米卡
五年級生,《Motive商業洞察》總編輯、《米卡的行銷放肆》部落格主。現為以「社群媒體、數位廣告、品牌行銷」為主題的講師與顧問。在消費品產業的行銷領域工作了十幾年,擅長品牌策略與銷售,帶過業務團隊,亦管理品牌於中國分公司的營運。
個人網址「吃飽沒?」(臺語發音jabamay),其英文名「米卡」則取自兩屆F1世界冠軍芬蘭車手Mika Hakkinen。

  • 自序
  • 前言
  • 【Chapter One】消費者,已經與你想的不同
    • 還記得小時候的童話故事《三隻小豬》嗎?
    • 舊思維品牌 vs. 數位時代品牌
    • #挑戰
    • #協作
    • #主導
  • 【Chapter Two】數位時代,品牌要這樣說
    • 傳統 vs. 數位,差別在於讓消費者有所感受
    • 用三個層次、四個步驟,導引你接收信念,進而購買產品
    • 讓消費者感受體驗,更勝過品牌的千言萬語
    • 除了聘請一位小編,你其實更需要的是……
    • 創造「以消費者為中心」的情境—「什麼都沒說,反而說更多」的奧妙
    • 創造被分享的可能
    • 缺話題?品牌就幫你找話題
  • 【Chapter Three】行銷跟詐欺,常常僅有一線之隔
    • 消費者到底為什麼買下它?
    • 社群形象與親合需求(need for affiliation)
    • 做公益,我們到底可以得到什麼?
    • 消費者到底在想什麼?
  • 【Chapter Four】從舊數位到新數位
    • 社群行銷,是品牌和消費者溝通最好的工具!
    • 消費者願意幫品牌做什麼?
    • 品牌忠誠到底有什麼價值?
    • 究竟,什麼是社群行銷?
    • 這些年,我們一起追的內容行銷
  • 【Chapter Five】消費者喜歡怎樣的品牌?
    • 兩種行銷思維
    • 感覺對了,一切就對了
    • 實體活動是為了虛擬網路而存在的
    • 有意義的行銷,讓消費者喜歡你
    • 有意義的行銷,也可以走務實路線
    • 怎麼樣讓促銷變得有意義?
    • 如何洞察消費者的核心需求
  • 謝辭
  • 版權頁

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