
0人評分過此書
那些销售精英之所以能够成功,其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理,谁将是最后的赢家!隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理,销售人员不仅要洞悉客户的心理,了解客户的愿望,还要学会用心理策略赢得客户的心,以达到销售的目的。销售中的心理学策略(第3版)涵盖了大量的心理学知识,搜集了诸多心理学实验成果,精选了大量相关的销售案例,从中提炼出了在销售中常用的一些心理策略。
- 封面
- 第1章 像鱼儿那样思考
- 第2章 摸清客户的牌
- 第3章 谁动了客户的心智
- 第4章 心的博弈
- 第5章 娴熟应对不同类型的客户
- 第6章 读懂客户的肢体语言
- 第7章 不可不知的心理“显规则”
- 第8章 大开眼界的9大心理效应
- 第9章 “堵住”客户的嘴,让他无法说“不”
- 第10章 你的“圈套”,客户的腿
- 第11章 在谈判中“俘虏”客户
- 第12章 细节决定成败,让对方成为你的长期客户
- 第13章 记住,客户是永远的主角
- 第14章 好心态,大赢家
- 第15章 参考文献
評分與評論
請登入後再留言與評分